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您可以在下單後 48 小時內取消訂單。退款將透過您原來的付款方式退回，預計需要 3-5 個工作天。
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我們的政策有效期為 30 天。如果您購買後已超過 30 天，很遺憾，我們將無法為您提供退款或換貨。
您的商品必須未經使用且狀態與您收到時相同，方可享有退貨服務。商品還必須保留原包裝。
其他不可退貨的商品：
一些健康和個人護理用品
為了完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。
請不要將您購買的商品退還給製造商。
在某些情況下，僅允許部分退款（如適用）
任何非因我們的錯誤而導致非原始狀態、損壞或缺少零件的物品
任何在交貨後超過 30 天退回的商品
退款（如適用）
收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送電子郵件，通知您已收到退貨。我們也會通知您退款是否被批准。
如果您獲得批准，那麼您的退款將被處理，並且在一定天數內，信用額度將自動套用到您的信用卡或原始付款方式。
延遲或缺少退款（如適用）
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式到帳。
接下來聯絡您的銀行。退款到帳通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有上述操作但仍未收到退款，請透過support@9continental.com與我們聯繫。
特價商品（如適用）
只有正常價格的商品可以退款，遺憾的是特價商品不能退款。
交易所（如適用）
我們僅更換有缺陷或損壞的商品。如果您收到損壞或有缺陷的商品，您可以在商品送達後的 72 小時內聯絡我們，告知我們缺陷商品的情況。您可以透過support@9continental.com聯繫我們。
禮物
如果商品在購買時被標記為禮品並直接寄給您，您將獲得與退貨金額等值的禮品抵用金。收到退貨後，我們會將禮品券郵寄給您。
如果您購買時物品未標記為禮物，或送禮者將訂單發送給自己以便稍後送給您，我們將向送禮者退款，他將了解您的退貨情況。
船運
若要退回您的產品，請發送電子郵件至support@9continental.com 。
您將自行承擔退貨運費。運費不退還。
根據您的居住地，您換取的產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。
如果您要寄送的商品價值超過 75 美元，請考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證一定能收到您退回的商品。